นโยบายการคืนสินค้า

หากเราทำผิดพลาดหรือผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง กรุณาโทร +86-0760-88667090 และปรึกษากับแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรา คุณต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่อง ขาดแคลน และข้อยกเว้นภายใน 5 วันหลังจาก "ได้รับ" สินค้า มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถือว่าครบถ้วนแล้ว ไม่สามารถคืนสินค้าได้หลังจาก 30 วัน

เรายินดีที่จะซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่ส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า ก่อนที่จะส่งสินค้ากลับมาให้เรา คุณต้องมีหมายเลข (หมายเลขอนุญาตการคืนวัสดุ) และป้ายจัดส่ง/ป้ายที่ออกให้ ระยะเวลาที่ใช้ได้คือ 10 วันนับจากวันที่ออก หลังจากได้รับหมายเลขและป้ายจัดส่ง/ป้ายแล้ว กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง (ดูด้านล่าง) สินค้าที่ได้รับพร้อมหมายเลขที่หมดอายุจะถูกปฏิเสธ ทุกแพ็คเกจที่ไม่มีหมายเลขปัจจุบันจะถูกปฏิเสธ

ก่อนที่จะโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเรา กรุณาให้ความสนใจกับนโยบายต่อไปนี้:

เครื่องพิมพ์, อุปกรณ์เลเซอร์ และระบบอุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงสินค้าสั่งพิเศษทั้งหมด เช่น ไวนิล ไม่สามารถคืนเงินได้

การคืนสินค้าทั้งหมดต้องถูกส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพ "ใหม่" พร้อมอุปกรณ์เสริมทั้งหมด สินค้าที่ส่งคืนต้องมีการลงนามรับทั่วโลกโดย UPS, FEDEX หรือผู้ให้บริการที่สามารถติดตามได้และต้องมีการประกันภัยเต็มจำนวนสำหรับการสูญหายหรือความเสียหาย

ค่าขนส่งเดิม, ค่าธรรมเนียมการจัดการ และค่าขนส่งคืนจะไม่สามารถคืนเงินได้

จะไม่มีการออกหนังสือเครดิตสำหรับสินค้าที่เสียหายเกินขอบเขตของการซ่อมแซม

30% ของสินค้าที่แลกเปลี่ยนหรือมีสิทธิ์ขอคืนเงินจะถูกส่งคืนหาก:

พวกเขาไม่ได้อยู่ในกล่องเดิม

กล่องเดิมของพวกเขาถูกทำลายหรือเขียนไว้บนพวกเขา

อุปกรณ์เสริมและวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไม่สามารถคืนเงินได้

60% ของสินค้าเสียหาย แต่สามารถซ่อมแซมได้ คืนเพื่อเปลี่ยนหรือเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนเงิน

โปรดทราบ: ตามการตัดสินของเรา ผลิตภัณฑ์อาจมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนก่อนที่จะถูกส่งคืนให้เราสำหรับการตรวจสอบและการเปลี่ยน ในกรณีนี้ แผนกบริการลูกค้าของเราจะออกใบอนุญาตการคืนสินค้าให้กับคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนฟรีได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา

กรุณาสังเกตอย่างระมัดระวัง:

ป้าย/แท็กการจัดส่ง หลังจากได้รับหมายเลขที่ออกจากคลังสินค้าพร้อมป้าย/แท็กการจัดส่งแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้บนป้าย/แท็กการจัดส่ง

บรรจุภัณฑ์ กรุณารวมวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด (โฟมโพลีสไตรีน, บรรจุภัณฑ์โฟม, ชิ้นส่วนโฟมท้าย, ฯลฯ)

การคืนสินค้าในกล่อง ทุกชิ้นต้องถูกส่งคืนในกล่องของผู้ผลิตเดิม หากคุณไม่มีกล่องของผู้ผลิตเดิม คุณสามารถซื้อกล่องและจัดส่งให้คุณเพื่อการคืนสินค้าได้ กรณีและค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณพยายามคืนสินค้าด้วยวิธีอื่นใด คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและการสูญเสียทั้งหมด

ประกันสินค้าของคุณ แนะนำให้คุณประกันสินค้าที่ส่งคืนทั้งหมด เข้าสู่ระบบ Global เราไม่รับผิดชอบต่อการคืนสินค้าที่สูญหายหรือเสียหาย

การคืนสินค้าทั้งหมดต้องชำระค่าขนส่งล่วงหน้า ไม่รับการชำระเงินเมื่อส่งสินค้า

การคืนสินค้า การคืนสินค้าทั้งหมดต้องถูกส่งโดยวิธีที่สามารถติดตามได้ (เช่น UPS, FedEx, Airborne เป็นต้น) หากคุณเลือกใช้ USPS คุณต้องทำประกันสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าสามารถติดตามได้ เข้าสู่ระบบ Global เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ได้ส่งโดยวิธีใด ๆ นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้น