Политика возврата

Если мы допустим ошибки или продукт окажется дефектным, пожалуйста, позвоните по номеру +86-0760-88667090 и проконсультируйтесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Вы должны сообщить нам о любых дефектах, нехватках и исключениях в течение 5 дней после "получения" заказа, в противном случае заказ будет считаться завершенным. Возврат не принимается после 30 дней.

Мы рады отремонтировать или заменить возвращаемый товар в течение 30 дней после его получения. Прежде чем отправить какой-либо товар обратно, вы должны получить номер (номер авторизации возврата материалов) и наклейку/этикетку для отправки. Срок действия составляет 10 дней с даты выдачи. После получения номера и наклеек/этикеток для отправки внимательно следуйте процедуре (см. ниже). Товары, полученные с истекшими номерами, будут отклонены. Все посылки без действующего номера будут отклонены.

Перед тем как обратиться в наш отдел обслуживания клиентов, пожалуйста, обратите внимание на следующие правила:

Принтеры, лазерное оборудование и другие системы оборудования, а также все товары под специальный заказ, включая винил, не подлежат возврату.

Все возвраты должны быть возвращены в оригинальной упаковке и в "новом" состоянии со всеми аксессуарами. Возвращаемые товары должны быть подписаны глобально UPS, FEDEX или другими отслеживаемыми перевозчиками и полностью застрахованы от потери или повреждения.

Оригинальные грузовые, сборы за обработку и возвратные грузовые не подлежат возврату.

Никакая кредитная нота не будет выдана на поврежденный товар, выходящий за рамки ремонта.

30% товаров, обменянных или подходящих для возврата, будут возвращены, если:

Они не в оригинальной коробке.

Их оригинальные коробки были испорчены или написаны на них.

Все аксессуары и упаковочные материалы не подлежат возврату.

60% товаров повреждены, но могут быть отремонтированы, возвращены для замены или соответствуют условиям возврата денег.

Обратите внимание: По нашему мнению, продукт может быть подвержен замене до его возврата к нам для проверки и замены. В этом случае наш отдел обслуживания клиентов выдаст вам разрешение на возврат. Однако мы не можем предоставить замену продуктов бесплатно. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Пожалуйста, внимательно наблюдайте:

Этикетки/ярлыки для доставки. После получения номера, выданного со склада с этикеткой/ярлыком для доставки, следуйте инструкциям, указанным на этикетке/ярлыке для доставки.

упаковка. Пожалуйста, включите все упаковочные материалы (пенополистирол, пенопластовая упаковка, пенопластовые концы и т.д.)

Возврат бокса. Все товары должны быть возвращены в оригинальную коробку производителя. Если у вас нет оригинальной коробки производителя, вы можете купить коробку и отправить ее к себе для возврата. Коробки и доставка не подлежат возврату. Если вы попытаетесь вернуть товары любым другим способом, вы будете полностью ответственны за любые повреждения и убытки.

Застрахуйте свои товары. Рекомендуется застраховать возвращаемые товары в полном объеме. Войдите в Global. Мы не несем ответственности за возврат потерянных или поврежденных товаров.

Все возвраты должны быть оплачены заранее. Наложенный платеж не принимается.

Возврат отправлений. Все возвраты должны быть доставлены с использованием отслеживаемых средств (таких как UPS, FedEx, Airborne и т.д.). Если вы решите использовать USPS, вы должны застраховать возвращаемые товары и убедиться, что товары отслеживаемы. Войдите в Global. Мы не несем ответственности за любые товары, которые не отправлены любым способом, кроме вышеуказанных требований.