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- No prazo de um ano a partir da data de compra deste produto, se o hardware do produto for danificado por negligência não humana, a Parte B será responsável por fornecer serviços de manutenção gratuitos (o conjunto completo de acessórios consumíveis, como bico, saco de tinta, cartucho de tinta e bomba de tinta não são cobertos pela garantia e esta máquina não será devolvida ou substituída após ser equipada com tinta para equipamentos personalizados não padrão). Se o produto falhar após o período de garantia de mais de um ano a partir da data de compra, a Parte B também prestará serviços de manutenção, mas o custo das peças será cobrado de acordo com a falha do produto.
- Se for um usuário doméstico, pode ser reformado através de vídeo QQ e os acessórios necessários podem ser entregues; Se for um usuário estrangeiro, deverá ser reparado através de vídeo online e entregue por expresso
- Acessórios necessários. Se for necessário serviço de manutenção no local, ambas as partes deverão marcar uma consulta com antecedência e a Parte B providenciará pessoal para realizar a manutenção no local. Todas as despesas de viagem serão suportadas pela Parte A.
- Os produtos a serem reparados deverão ser devidamente embalados e transportados pela Parte A e enviados à Parte B para manutenção; A Parte B não será responsável por quaisquer danos ou perdas durante o transporte.
- No caso de qualquer um dos seguintes itens durante o período de garantia gratuita, a Empresa poderá recusar o serviço ou cobrar a taxa de serviço do material a seu critério:
- Falha ou dano causado por uso indevido pelos usuários.
- Falha causada por choque elétrico ou instalação inadequada.
- Modifique o circuito ou projete falhas por conta própria.
