Polityka zwrotów
Jeśli popełnimy błąd lub produkt będzie wadliwy, zadzwoń pod numer +86-0760-88667090 i skonsultuj się z naszym działem obsługi klienta. O wszelkich brakach, brakach i wyjątkach należy poinformować nas w ciągu 5 dni od „otrzymania” zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie uznane za kompletne. Brak powrotu po 30 dniach.
Chętnie naprawimy lub wymienimy zwrócony przedmiot w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Przed odesłaniem do nas jakiegokolwiek przedmiotu musisz mieć numer (numer autoryzacji zwrotu materiału) i wystawić etykietę/etykietę wysyłkową. Okres ważności wynosi 10 dni od daty wystawienia. Po uzyskaniu numeracji i etykiet/przywieszek wysyłkowych postępuj dokładnie zgodnie z procedurą (patrz poniżej). Przedmioty otrzymane z nieważnymi numerami zostaną odrzucone. Wszystkie paczki bez aktualnego numeru zostaną odrzucone.
Zanim zadzwonisz do naszego działu obsługi klienta, zapoznaj się z poniższymi zasadami:
Drukarki, sprzęt laserowy i inne systemy wyposażenia, a także wszystkie pozycje na specjalne zamówienie, w tym winyle, nie podlegają zwrotowi.
Wszystkie zwroty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie „nowym” ze wszystkimi akcesoriami. Zwracane produkty muszą zostać podpisane na całym świecie przez UPS, FEDEX lub innego możliwego do zidentyfikowania przewoźnika i muszą być w pełni ubezpieczone na wypadek utraty lub uszkodzenia.
Pierwotny fracht, opłata manipulacyjna i fracht powrotny nie podlegają zwrotowi.
Na uszkodzony przedmiot wykraczający poza zakres naprawy nie zostanie wystawiona akredytywa.
30% przedmiotów wymienionych lub kwalifikujących się do zwrotu zostanie zwróconych, jeśli:
Nie znajdują się w oryginalnym pudełku.
Oryginalne pudełka zostały zniszczone lub zapisane na nich.
Wszelkie akcesoria i materiały opakowaniowe nie podlegają zwrotowi.
60% przedmiotów jest uszkodzonych, ale można je naprawić, zwrócić w celu wymiany lub spełnić warunki zwrotu.
Uwaga: zgodnie z naszą oceną produkt może kwalifikować się do wymiany, zanim zostanie nam zwrócony w celu sprawdzenia i wymiany. W takim przypadku nasz dział obsługi klienta wystawi dla Ciebie autoryzację zwrotu. Nie możemy jednak zapewnić produktów zastępczych za darmo. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Proszę uważnie przestrzegać:
Etykiety wysyłkowe/tagi. Po uzyskaniu numeru wydanego z magazynu wraz z etykietą/przywieszką wysyłkową należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie/przywieszce wysyłkowej.
opakowanie. Proszę uwzględnić wszystkie materiały opakowaniowe (styropian, opakowanie piankowe, końcówki piankowe itp.)
Powrót boksu. Wszystkie elementy muszą zostać zwrócone do oryginalnego pudełka producenta. Jeśli nie posiadasz oryginalnego pudełka producenta, możesz dokupić pudełko i wysłać je do Ciebie z możliwością zwrotu. Obudowy i fracht nie podlegają zwrotowi. Jeśli spróbujesz zwrócić towar w jakikolwiek inny sposób, będziesz w pełni odpowiedzialny za wszelkie szkody i straty.
Ubezpiecz swój towar. Zaleca się pełne ubezpieczenie zwracanego towaru. Zaloguj się do Globala. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwrot zagubionego lub uszkodzonego towaru.
Wszystkie zwroty muszą być opłacone z góry. Płatność przy odbiorze nie jest akceptowana.
Zwroty przesyłek. Wszystkie zwroty muszą zostać dostarczone za pomocą identyfikowalnych środków (takich jak UPS, FedEx, Airborne itp.). Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usługi USPS, musisz ubezpieczyć zwracany towar i zapewnić jego identyfikowalność. Zaloguj się do Globala. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek przedmioty, które nie zostały wysłane w inny sposób niż powyższe wymagania.