返品規則

弊社のミスや製品に欠陥がある場合は、+86-0760-88667090 までお電話いただき、弊社のカスタマー サービス部門にご相談ください。注文を「受領」してから 5 日以内に欠陥、不足、例外について弊社に通知する必要があります。通知しない場合は注文が完了したものとみなされます。30 日経過後は返品できません。

返品された商品は、受領後 30 日以内に修理または交換いたします。商品を当社に返送する前に、番号 (返品承認番号) と発送ラベル/ラベルの発行が必要です。有効期限は発行日から 10 日間です。番号と発送ラベル/タグを取得したら、手順を慎重に実行してください (以下を参照)。期限切れの番号が付いた商品は受け取り拒否されます。現在の番号のないパッケージはすべて受け取り拒否されます。

弊社のカスタマー サービス部門に電話する前に、次のポリシーに注意してください。

プリンター、レーザー機器、その他の機器システム、およびビニールを含むすべての特別注文品は返金できません。

すべての返品は、元の梱包ですべての付属品が付いた「新品」の状態で返品する必要があります。返品される品物は、UPS、FEDEX、またはその他の追跡可能な運送業者によって世界中で署名され、紛失や損傷に対して完全に保険がかけられている必要があります。

元の運賃、手数料、返送料は返金されません。

修理範囲を超える損傷品目については信用状は発行されません。

以下の場合、交換または返金対象となる商品の 30% が返金されます。

元の箱には入っていません。

元の箱は汚損されていたり、書き込みがあったりしていました。

すべての付属品および梱包材は返金できません。

商品の 60% は破損していますが、修理、交換返品、または返金条件を満たすことができます。

ご注意：弊社の判断により、検査と交換のために弊社に返送される前に、製品が交換対象になる場合があります。この場合、弊社のカスタマー サービス部門が返品承認を発行します。ただし、交換品を無料で提供することはできません。詳細については、弊社のカスタマー サービス部門にお問い合わせください。

よく注意してください:

配送ラベル/タグ。配送ラベル/タグとともに倉庫から発行された番号を取得したら、配送ラベル/タグに記載されている指示に従ってください。

梱包。梱包材（発泡スチロール、発泡梱包材、発泡エンドピースなど）もすべて含めてください。

箱入りの返品。すべての商品は、元のメーカーの箱に入れて返品する必要があります。元のメーカーの箱がない場合は、箱を購入して返送してもらってください。ケースと運賃は返金されません。その他の方法で商品を返品する場合、すべての損害と損失についてお客様が全責任を負うことになります。

商品に保険をかけてください。返品される商品に全額保険をかけることをお勧めします。Global にログインしてください。紛失または破損した商品の返品については当社は責任を負いません。

返品はすべて前払いとなります。代金引換はご利用いただけません。

返品。すべての返品は追跡可能な手段（UPS、FedEx、Airborne など）で配送する必要があります。USPS を使用する場合は、返品商品に保険をかけ、商品が追跡可能であることを確認する必要があります。Global にログインしてください。上記の要件以外の手段で送られていない商品については、弊社は責任を負いません。