Kebijakan Pengembalian

Jika kami melakukan kesalahan atau produk cacat, silakan hubungi +86-0760-88667090 dan konsultasikan dengan departemen layanan pelanggan kami. Anda harus memberi tahu kami tentang setiap cacat, kekurangan, dan pengecualian dalam waktu 5 hari setelah "menerima" pesanan, jika tidak, pesanan akan dianggap lengkap. Tidak ada pengembalian setelah 30 hari.

Kami senang untuk memperbaiki atau mengganti barang yang dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Sebelum mengirimkan barang apa pun kembali kepada kami, Anda harus memiliki nomor (Nomor Otorisasi Material Pengembalian) dan label pengiriman/label yang dikeluarkan. Masa berlaku adalah 10 hari dari tanggal penerbitan. Setelah mendapatkan nomor dan label/tag pengiriman, ikuti prosedur dengan hati-hati (lihat di bawah). Barang yang diterima dengan nomor yang sudah kedaluwarsa akan ditolak. Semua paket tanpa nomor yang berlaku akan ditolak.

Sebelum menghubungi departemen layanan pelanggan kami, harap perhatikan kebijakan berikut:

Printer, peralatan laser dan sistem peralatan lainnya, serta semua barang pesanan khusus, termasuk vinil, tidak dapat dikembalikan.

Semua pengembalian harus dikembalikan dalam kemasan asli dan kondisi "baru" dengan semua aksesori. Barang yang dikembalikan harus ditandatangani secara global oleh UPS, FEDEX atau pengangkut lain yang dapat dilacak dan sepenuhnya diasuransikan untuk kehilangan atau kerusakan.

Biaya pengiriman asli, biaya penanganan, dan biaya pengembalian tidak dapat dikembalikan.

Tidak ada surat kredit yang akan diterbitkan untuk barang yang rusak di luar jangkauan perbaikan.

30% dari barang yang ditukar atau memenuhi syarat untuk pengembalian dana akan dikembalikan jika:

Mereka tidak dalam kotak asli.

Kotak asli mereka telah dicoret atau ditulis di atasnya.

Semua aksesori dan bahan kemasan tidak dapat dikembalikan.

60% dari barang-barang tersebut rusak, tetapi dapat diperbaiki, dikembalikan untuk penggantian atau memenuhi syarat pengembalian dana.

Harap dicatat: Menurut penilaian kami, produk mungkin memenuhi syarat untuk penggantian sebelum dikembalikan kepada kami untuk pemeriksaan dan penggantian. Dalam hal ini, departemen layanan pelanggan kami akan mengeluarkan otorisasi pengembalian untuk Anda. Namun, kami tidak dapat menyediakan produk pengganti secara gratis. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi departemen layanan pelanggan kami.

Silakan perhatikan dengan seksama:

Label/tag pengiriman. Setelah mendapatkan nomor yang dikeluarkan dari gudang dengan label/tag pengiriman, ikuti petunjuk yang diberikan pada label/tag pengiriman.

pengemasan. Harap sertakan semua bahan kemasan (busa polistiren, kemasan busa, potongan akhir busa, dll.)

Pengembalian kotak. Semua barang harus dikembalikan ke kotak pabrikan asli. Jika Anda tidak memiliki kotak pabrikan asli, Anda dapat membeli kotak dan mengirimkannya kepada Anda untuk pengembalian. Kasus dan biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda mencoba mengembalikan barang dengan cara lain, Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas segala kerusakan dan kehilangan.

Asuransikan barang Anda. Disarankan agar Anda mengasuransikan barang yang dikembalikan secara penuh. Masuk ke Global. Kami tidak bertanggung jawab atas pengembalian barang yang hilang atau rusak.

Semua pengembalian harus dibayar di muka. Pembayaran di tempat tidak diterima.

Pengembalian pengiriman. Semua pengembalian harus dikirimkan dengan cara yang dapat dilacak (seperti UPS, FedEx, Airborne, dll.). Jika Anda memilih untuk menggunakan USPS, Anda harus mengasuransikan barang yang dikembalikan dan memastikan bahwa barang tersebut dapat dilacak. Masuk ke Global. Kami tidak bertanggung jawab atas barang apa pun yang tidak dikirimkan dengan cara lain selain persyaratan di atas.